x365s ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสูงสุด นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
x365s ยึดหลัก 6 ประการในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคน
เราบอกให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และนานแค่ไหน ไม่มีการซ่อนเร้นหรือเก็บข้อมูลโดยท่านไม่รับรู้
ข้อมูลของท่านจะถูกใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม
เราใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL และมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสากลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา x365s พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
x365s รับผิดชอบต่อการปฏิบัติตามนโยบายนี้อย่างเคร่งครัด หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
x365s เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (เพื่อ KYC), สัญชาติ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์มือถือ, ที่อยู่อาศัย |
| ข้อมูลทางการเงิน | บัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดเงินในบัญชี |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน, การตั้งค่าบัญชี |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, ชนิดอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูล cookies |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมสนับสนุน, อีเมลโต้ตอบ, ข้อร้องเรียน |
x365s เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:
x365s ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้:
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ x365s อยู่บนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ได้แก่:
x365s อาจแบ่งปันข้อมูลของท่านกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับ ดังนี้:
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลของท่านผ่านช่องทางของ x365s ต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานการคุ้มครองเทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของเรา
x365s ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม
x365s เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 5-7 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายการเงิน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึกการสนทนาสนับสนุน | 2 ปีหลังการสนทนา |
| ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ | 1 ปี |
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม (Anonymized) เพื่อไม่ให้สามารถระบุตัวตนได้อีก
x365s ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง ใช้งาน หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่:
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ x365s เก็บรักษาไว้:
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ x365s ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 13 เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในการให้บริการของ x365s อาจมีความจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น การใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือบริการเทคโนโลยีระดับสากล
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน x365s จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:
บริการของ x365s มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายของเรา เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อกรองและป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์สามารถสมัครและใช้บริการได้ ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานพยายามใช้บริการสามารถแจ้งเราได้ทันทีเพื่อดำเนินการที่เหมาะสม
x365s อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้:
การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ x365s ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
เราตั้งเป้าตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับคำขอที่ซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 30 วัน และจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนด และแนวทางการใช้งาน x365s อย่างรับผิดชอบได้จากหน้าอื่นๆ ของเรา